2021年9月9日集團舉辦站務交流活動，集團13家客運站站務負責人和業務骨干共計31人參加交流活動。參加活動人員首先在招遠汽車站進行觀摩學習和座談交流，從推廣線上售票、校園市場營銷、站務崗位設置等方面進行交流學習，招遠車站、汽車總站、黃城車站、牟平車站、汽車西站、蓬萊車站等進行了經驗分享。

下午參會人員統一乘車由招遠車站來到煙臺國際機場車站，開展集團機場巴士定制客運業務作業模式的觀摩學習，機場車站負責人進行了現場答疑。

通過此次活動的組織，一是加強了各車站站務負責人之間的溝通聯系，近幾年各車站站務負責人更換較為頻繁，多數時候通過微信群，電話聯系，此次各站人員齊聚招遠，進行面對面的溝通、學習，對促進各站之間的合作，起到了很好的促進作用。二是多數站務人員未到過其他車站，通過此次在招遠車站、機場車站的現場觀摩，讓與會人員能夠詳細的了解這兩個車站的現場環境和站務作業流程，對后期在自家車站進行優化提升提供了參照。